文章最後更新於 2024 年 2 月 19 日
提問力
最近開始需要大量問問題 ，本書不錯可以參考。
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提問公式LIRA
1提問前提L（logical)-清楚合理的邏輯-前因後果完整陳述
2.延伸問題I（inspiration）-具啟發性-對方是否可以聯想更多 答的更好
3.問完之後R（relationshio)-建立正面關係-下一次還能繼續合作
4.最後確認A（appropriate)-適合對方回答-找對人問對問題
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缺發邏輯的提問：
1.缺乏明確問題點- 人事時地物到底要問哪個
2.缺乏連貫性-淺入深 問到核心
3.論述太跳躍-說明前因後果 用比喻讓對方了解
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5W1H提問句型
誰（Who)在哪裡（Where)何時（When)做了什麼事（What)為何如此做（Why)影響了什麼（How)
(位子可以互換）
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三角邏輯提問法
Why 為什麼對方這樣說
Why so 又為什麼會如此 了解對方提出的理由可靠性
So What 所以有什麼影響 了解對方的完整想法
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進階版提問法
（What)為何如此做+Why 為什麼對方這樣說=啟發性問題
（What)為何如此做+影響了什麼（How)=啟發性問題
誰（Who)+Why 為什麼對方這樣說=啟發性問題
誰（Who)+影響了什麼（How)=啟發性問題
（Where)何時+Why 為什麼對方這樣說=啟發性問題
（Where)何時+影響了什麼（How)=啟發性問題
（When)做了什麼事+為什麼對方這樣說=啟發性問題
（When)做了什麼事++影響了什麼（How)=啟發性問題
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問出好關係
1.什麼關係問什麼問題
2.提問焦點是對方不是你
3.提問時懷抱善意
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提問前自我檢視
問對人了嗎？問對關係了嗎？還有別的人選嗎？
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壞問題提問
1.不合時宜的提問 2.沒能考量關係親疏的提問3.缺乏觀察的提問
4.缺發理解的提問5.缺乏邏輯與連貫的提問6.否定式提問7.自我中心式提問
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問五個為什麼找出根本問題
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提問五步驟
破冰：小問題破冰
提問 ：切入正題 提出主要問題
開放性問題（申論題）與封閉問題（選擇題 需準備好延伸問題） 交互使用
聆聽 ：有效聆聽
追問 ：繼續追問
1.澄清性問題 2.質疑性問題 3.緣由性問題4.行動性問題5.影響性問題（影響了什麼（How)）
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三角邏輯提問法
Why 為什麼對方這樣說
Why so 又為什麼會如此 了解對方提出的理由可靠性
So What 所以有什麼影響 了解對方的完整想法
感謝：表達感謝
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有效聆聽：
1.建立大腦主題知識庫
2.用自己的話整理複述對方的話：
你剛剛提到xx的看法式否涵蓋1._____2.______3.______
3.確認邏輯
4.要懂關鍵字含義（不要不懂裝懂）
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問題大綱
1.切題2.從容3.豐富
三步驟：1.掌握問題意識 2.有效收集訊息3.5W1H
斷句斷在重點詞處 語速與對方同步
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名偵探走鍾
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