「閱讀」麥肯錫邏輯思考五堂課

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文章最後更新於 2024 年 9 月 6 日

《麥肯錫新人邏輯思考的五堂課》由大嶋祥譽撰寫，旨在提供系統化的邏輯思考工具，幫助讀者更好地解決問題和進行決策。這本書借鑑了麥肯錫常用的假設驅動思考模式，強調通過觀察、調查、驗證和修正來找到解決方案。書中還融合了金字塔結構、MECE原則及批判性思考工具，特別適用於商業決策和問題分析。

邏輯思考的流程與關鍵步驟

1. 確認前提
• 解釋：每個邏輯推論都必須基於正確的前提。如果前提不正確，後續推理會出現偏差。
• 應用：確認前提是否真實，為後續的推理打下基礎。
2. 深入調查與觀察
• 解釋：通過調查與觀察來驗證前提，並依據具體的事實和數據進行推理。
• 應用：這一步需要靈活應對調查過程中的變化，確保推理的準確性。
3. 建立假設
• 解釋：根據觀察與數據提出假設，作為解決問題的初步方案。假設應基於邏輯推理，而非依賴過去經驗或直覺。
• 應用：提出假設後進行驗證和調整，確保其符合實際情況。
4. 驗證假設
• 解釋：使用數據和事實驗證假設的正確性。這一步是邏輯推理中最為關鍵的一環。
• 應用：若驗證失敗，需要修正假設並重新進行推理。
5. 提出結論與行動計劃
• 解釋：根據驗證結果提出具體結論，並制定可行的行動計劃。計劃必須具體且可操作。
• 應用：最終產出有效解決方案，並具體執行。

以慢性下背痛為例，患者經醫師檢查後無發現結構性問題，我們可以依照邏輯推理的步驟進行分析與處置。
1. 確認前提
解釋： 每個邏輯推論都需要正確的前提。如果醫師確認沒有結構性問題，這代表患者的疼痛可能來自其他非結構性的因素，如姿勢、肌肉不平衡或心理壓力。 應用： 我們首先需要確認這一前提的真實性，了解醫師檢查是否涵蓋所有可能的結構性問題，並詢問患者的生活方式、活動習慣及心理壓力，來排除其他潛在問題。
2. 深入調查與觀察
解釋： 通過更深入的調查與觀察來驗證上述前提。例如，觀察患者的日常姿勢、動作模式，並進行肌肉功能與柔韌性測試。 應用： 使用功能性測試（如背部肌力、核心穩定性測試）和疼痛誘發測試來觀察是否有特定姿勢或動作引發疼痛，確認問題是否可能來自肌肉不平衡、核心無力或不良姿勢。
3. 建立假設
解釋： 基於觀察結果，我們可以提出一些假設。例如，假設患者的慢性下背痛可能源於久坐、核心肌群無力或髖部肌肉緊繃，這導致腰椎過度負擔。 應用： 根據這些假設，我們可以制定初步處理方案，如進行姿勢矯正、核心肌群強化訓練以及伸展緊繃的肌肉（如髂腰肌、臀大肌等）。
4. 驗證假設
解釋： 通過測試假設的可行性。例如，在治療過程中，進行一系列的介入措施，如姿勢調整、運動治療，並觀察疼痛是否隨之減輕。 應用： 如果患者在進行核心強化訓練與姿勢改善後疼痛明顯緩解，則可證明假設正確。若效果不顯著，則需重新評估是否有其他問題（如肌筋膜疼痛或神經病變）。
5. 提出結論與行動計劃
解釋： 根據驗證結果，提出具體的結論並制定長期的行動計劃。例如，結論可能是患者的慢性下背痛來自於核心無力與不良姿勢，需要進行長期的運動干預。 應用： 行動計劃可以包括：
每天進行核心穩定性訓練（如平板支撐、橋式運動）。
加強腰背肌肉力量與柔韌性訓練。
改善日常姿勢，避免長時間坐姿。
進行定期的物理治療或按摩來放鬆緊繃肌群。
這樣的處置不僅具體且可操作，並且隨時可以根據效果進行調整，以幫助患者恢復健康。

批判性思考與情感洞察

批判性思考在邏輯推理中扮演重要角色，尤其當涉及情感洞察時。書中特別強調兩個要素：

1. 同理心：理解他人的感受和需求，以便在解決問題時提出更合適的方案。
2. 換位思考（Perspective-taking）：從對方的角度看待問題，預測他們的反應和需求，從而得出更精確的邏輯推理。

缺乏情感洞察的邏輯思考往往難以達到理想效果，因為人類是情感驅動的生物，單靠邏輯不足以解決深層次的問題。

批判性思考的三個步驟

1. 確認前提
• 首先必須確認思考的起點是否正確，這是批判性思考的核心。沒有正確的前提，後續推理會出現偏差。
2. 深入調查並傳達結果
• 依靠調查和數據進行分析，找到假設和結果之間的邏輯關聯，這一步驟能保證推理過程不受片面信息影響。
3. 形成深入意見
• 最終形成自己的觀點，並且能清晰、簡單地表達出來，這是有效說服和溝通的基礎。

邏輯思考與歸零思考

歸零思考 是書中提出的另一種重要方法。它強調不要過度依賴過去的經驗，應該從零開始審視問題，這樣可以打破舊有的思維框架，幫助發現新的問題和解決方案。

金字塔結構與MECE原則

1. 金字塔結構
• 解釋：金字塔結構是邏輯思考的組織工具，它從結論開始，逐步向下展開支撐這一結論的論據和證據，最終得出具體的行動計劃。這樣的結構幫助表達時條理清晰，且讓讀者容易理解。
2. MECE原則
• 解釋：MECE代表「互斥且完全涵蓋」（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive），這一原則確保在分析問題時不同部分不會重疊且涵蓋完整，從而避免遺漏。

相關性與因果性

書中特別強調應該區分相關性與因果性：

• 相關性：兩個事件可能同時發生，但這並不代表一個事件導致另一個事件。
• 因果性：需要具體證據證明一個事件是另一事件的直接原因。

區分這兩者能避免邏輯推理中的常見錯誤。

WAY SO 思維框架

1. “So what?”
• 解釋：當提出事實或觀點時，應問「So what?」以確定該觀點的實際價值或意義。這能幫助判斷某一論點是否重要。
2. “Why so?”
• 解釋：問「Why so?」來探討某一結論的根本原因，進一步挖掘其邏輯基礎，確保推理的合理性。

AI輔助思考與邏輯工具

1. AI輔助思考
• 解釋：AI可以快速處理大量數據並發現模式，這對於數據分析和問題解決具有極大價值。但情感洞察和換位思考仍然需要人類來進行。
2. 歸納法與演繹法
• 歸納法：從具體事實推導出普遍結論。
• 演繹法：從普遍的原則推導出具體結論。

蘇格拉底提問法

蘇格拉底提問法 是一種批判性思考工具，通過連續發問來深入探討問題的根本。這種方法幫助避免片面的理解，並加深對問題的理解。

批判性思考的七個練習

1. 具體表達觀點，避免模糊
• 清晰、具體地表達自己的觀點，避免使用模糊或不確定的語言。
2. 不要隨著大家做
• 不要盲從他人的思維，要保持獨立思考，根據事實來判斷是否合理。
3. 質疑簡單結論，問「為什麼」
• 面對簡單的結論，應深入探討其背後原因，問「為什麼」才能得出更深層次的見解。
4. 思考衝動行為背後的原因
• 理解衝動行為背後的驅動力，從而避免因情緒作出錯誤決策。
5. 區分事實與意見
• 嚴格區分事實與個人意見，避免將主觀看法當作事實進行推理。
6. 使用蘇格拉底提問法，深入挖掘問題
• 使用提問來深入挖掘事物的本質，避免表面化的理解。
7. 避免模糊用詞，保持精準
• 避免模糊不清的語言表達，保持精確的表述，提升邏輯推理的嚴謹性。

這些練習幫助培養批判性思考能力，通過不斷自我反思、提問、驗證來提升思考的深度和精確性，避免表面化和盲從思維。

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