文章最後更新於 2024 年 8 月 10 日
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閒聊與表達重點
在說話的時候一般都會依照時間順序來敘述，因此這種模式稱為「故事型」的敘述模式，也就是所謂的「起承轉合」但這種說話方式比較容易引起誤解，也因為會把重點放在後面前方需要鋪陳，需要花比較久的時間，而從重點開始講作者認為才是最佳的說話方式，也就是說把重點依照重要性排序來說話，很多人其實不知道閒聊與傳遞重要訊息的差別，往往講了一大堆還沒講到最重要的事情，因此使用這個方式也可以訓練邏輯與全局觀的能力，並且找出我們需要的方式來溝通解決問題。
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倒金字塔的表達方式
新聞報導的模式就是先依照重點排序來寫報導的「倒金字塔」方式，不論是講話與回話也適用，倒金字塔的說話方式會先從最重要的結論（結局 結論）再到次要的內容（理由 原因）更次要的內容（理由 原因）最後才講到背景起源等等..
舉例來說：以出車禍這件事情來說，告知別人應該都會先說我出車禍了（結論）因為在高速公路上旁邊車沒有遵守交通規則（原因）所以我在閃避不及的狀況下被撞了（更次要的內容）最後才會說我現在在哪邊 有幾個人在車上等等..
在電影與影集上為了要有觀影樂趣，因此都會以時間順序來描述事情，如果電影一開頭就跟你說主角的媽媽其實才是那個兇手，相信大家都會覺得看不下去。
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先講結論
也因此一開始就講結論，就會沒有聯想力，相對來說在結論之後的說明都會變成補充的資訊。
這類方式也可以訓練自己講話不怯場，在雙方沒有共同資訊的時候，先說出結論才能了解話中的意義，但由於沒有相同的資訊因此要使用雙層的倒金字塔說話術，那就是在最重要的結論（結局 結論）再到次要的內容（理由 原因）更次要的內容（理由 原因）最後才講到背景起源前面加上整體概念 (導言)，導言也就是一篇文章的開頭，也可以讓沒有共同資訊的人能夠正確解內容，例如一位完全都不了解NBA的人，你跟他說這次奧運stephen curry在一場比賽投了很多三分球，相信他一定是一頭霧水不知道你在講誰，因此可以介紹這個人是勇士隊的偉大球員三分球是他的強項，這次奧運的很多籃球戰術都是為了讓他投三分球設計的，後面再開始介紹這場比賽美國隊得了幾分，靠他的三分球得了幾分..這樣的敘述方式會讓聽的人更加快速理解到整件事的重點。
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可以利用的方式要素
要注意的是導言不一定要回答所有的疑問，只要依照5W1H或疑問詞的答案放在導言之中就可以了。也可以在導言下方利用以下要素來增加說服力：事實 權威專家意見 個人經驗 統計問卷 比喻 軼事 比較 幽默 等..
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回答問題的本質
作者也提到很多能言善道的人到後面很多時候聽眾也可能不知道他真的想要表達什麼，東扯西扯會讓人出現更多問號，也由於記憶有時限、在回答前可以重複一次問題，從問題的本質回答。
在演講時讓聽眾採取有共感的說話方式，也相對容易成功。
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也必須依據對方的專業程度調整難度，專業詞彙只對同事說，對大眾時要把他們的程度想成是0。如果不得已必須要講到專有名詞一定要花時間解釋清楚。
本書講解了各種表達重點的類型，對於忙碌的上班族來說快速講出重點對於大家減少誤解以及增加效率都很有幫助，同時因為很多人有玻璃心，因此在講重點的時候更要考慮對方的感受以及雷區在哪邊，利用同理心去好好的說話以及溝通。
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